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LG 유플러스 전자결제 서비스 오류

Daewook Kim 5 years ago updated 5 years ago 2
한샘몰에서 하나(구외환) 신용카드 결제를 하려고 했더니 LG 유플러스 전자결제 서비스가 떴고, 거기서 카드결제 진행을 하던 중 키보드보안프로그램 설치에서 막혀서 더이상 진행되지 않았습니다. 설치하라고 해서 설치했는데도 설치가 안되었다고 다시 설치를 유도했습니다. 여러번의 시도 끝에 결국 IE로 진행을 해봤더니 한번에 성공하였습니다. IE 느리고 문제있어서 스윙을 주로 사용하고있는데, 결국 다 안되면 IE로 해야하나봐요. 참 아쉽네요.

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Daewook Kim님 안녕하세요.
먼저 스윙 브라우저 이용에 불편을 드려 매우 죄송합니다.
제보해주신 것과 같이 하나카드(하나SK카드,하나외환카드)의 경우,
특정 보안 프로그램 (Ahnlab safe Transaction) 에서 일부 브라우저만 지원하고 있어,
스윙 브라우저에서 해당 보안 프로그램의 설치 인식이 되지 않는 문제가 있습니다.

이 부분은 확인된 문제로 해당 보안 프로그램 업체에서 수정 및 브라우저 추가 지원이 필요한 부분입니다.
스윙 브라우저 내부에서는 개선이 어려운 상황입니다. 추가 지원을 받기 위해서 스윙 브라우저 팀에서 노력하고 있습니다.
이용에 불편을 드려 죄송합니다
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Daewook Kim님 안녕하세요.
먼저 스윙 브라우저 이용에 불편을 드려 매우 죄송합니다.
제보해주신 것과 같이 하나카드(하나SK카드,하나외환카드)의 경우,
특정 보안 프로그램 (Ahnlab safe Transaction) 에서 일부 브라우저만 지원하고 있어,
스윙 브라우저에서 해당 보안 프로그램의 설치 인식이 되지 않는 문제가 있습니다.

이 부분은 확인된 문제로 해당 보안 프로그램 업체에서 수정 및 브라우저 추가 지원이 필요한 부분입니다.
스윙 브라우저 내부에서는 개선이 어려운 상황입니다. 추가 지원을 받기 위해서 스윙 브라우저 팀에서 노력하고 있습니다.
이용에 불편을 드려 죄송합니다
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타 업체에서 지원을 해줘야 해결이 가능한 부분이니 시간이 좀 걸리겠네요.
협의가 잘 진행되서 스윙에서도 결제가 가능했으면 좋겠네요 ^^
좋은 결과 기다릴게요. 화이팅!