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윈도우 8.1사용자가 쓰면 자주 멈추나요?

가을방학 6 years ago updated by 스윙걸 6 years ago 3

Answer

Answer
가을방학님 안녕하세요! 스윙 아지트 운영자 스윙걸입니다.
추가로 제보해주시는 것이 번거로우셨을텐데 제보를 해주셔서 매우 감사합니다.
특정 환경에서 스윙 브라우저가 프로세스 등과 충돌을 일으켜 발생한 문제일 수 있어
보다 정확히 문제를 파악하고자, 원격 지원을 부탁드리고자 합니다.

http://swing-browser.com/Support/ErrorReport
위의 제보하기를 통해 원격지원을 도와주실 수 있는 시간대와
연락처를 문제 증상과 함께 한 번 더 제보를 부탁드립니다.

관련되어 작성해주신 추가 내용이 스윙 브라우저 개선 작업에 아주 큰
도움이 되어 다시 한번 확인을 부탁드립니다.
더욱 노력하는 스윙 브라우저가 되겠습니다. 제보 감사합니다.
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가을방학님 안녕하세요! 스윙 아지트 운영자 스윙걸입니다.
제가 사용하고 있는 PC도 동일한 Win8.1 사양을 가지고 있으나
멈추는 현상이 재현되고 있지 않아 몇가지 사항을 여쭤보고자 합니다.
참고로 제보해주신 벅스뮤직에서 발생한 문제는 내부 확인 중에 있습니다.

1. 멈추는 현상이 일어나는 특정 사이트가 있나요?
   있다면, 사이트의 URL을 부탁드립니다.

2. 멈출 때 특정 메시지 등이 뜨진 않나요?
   메시지가 나왔다면, 어떤 내용인지 알 수 있을까요?

3. 이용자 분의 PC환경 ( 이용하시는 크롬 확장 프로그램 )

이곳에 작성해주신 추가정보가 문제 파악 및 개선에 큰 도움이 되어
확인을 부탁드립니다. 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
더욱 노력하는 스윙 브라우저가 되겠습니다. 감사합니다.
1. 벅스요.www.bugs.co.kr

2.멈추고서 작동되는지 왼쪽으로 클릭해보고 오른쪽으로 하다보면 문구창이 떠요.

스윙 브라우저가 응답하지 않습니다.
프로그램을 닫으면 정보를 잃을 수 있습니다.
-프로그램 닫기
-프로그램 응답 대기

3.인터넷 익스플로러11를 쓰다가 스윙 브라우저를 쓰고 있어요.
다만,스윙 브라우저가 멈추고 할때는 비상용으로 익스플로러로 들어가기용으로 두고있어요.윈도우8.1 32비트로 자동업데이트를 켜놓고 있고
V3 라이트를 쓰고 있고.깔아 놓은 게임은 문명5하고 던파. 겟앰프드는 깔았다가 삭제를 반복을 하고있고,하드 디스크A는 70GB 사용하고있는 시스템폴더가 있는 곳. 여분용량이 10gb가 되가는 중이고
근데 제가 기억이 안나는게 있는데 DVC롬을 PC기사분께 장착해달라고 해서
그전 하드디스크가 DVD롬이 안되서 하드디스크를 추가로 늘려서 했는데요 
이점이 문제라면 전화해서 물어볼게요;;영수증까지 버린 상태인데다가 본체가 조립식이지만
제가 하나도 몰라요.선물 받은 본체라서..
하드디스크B는 여분으로 시스템폴더가 없고 노래를 백업용으로 두고 있는 상태에요.80GB
CD롬/DVD롬 이렇게 한칸씩 해서 2칸을 쓰고있어요.
하드 디스크A하고 하드디스크 B에서 어떤 하드디스크에 CD롬과 DVD롬 연결됬는지는
전화로 물어봐야 될듯 싶네요.
게임용 위주로 되어있는 본체에요.램이 2GB,지포스 9600 GT
...그외엔 잘모르겠네요. 필요하시면 답변 주세요.장치검색장치를 다운받아야될듯싶네요.

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가을방학님 안녕하세요! 스윙 아지트 운영자 스윙걸입니다.
추가로 제보해주시는 것이 번거로우셨을텐데 제보를 해주셔서 매우 감사합니다.
특정 환경에서 스윙 브라우저가 프로세스 등과 충돌을 일으켜 발생한 문제일 수 있어
보다 정확히 문제를 파악하고자, 원격 지원을 부탁드리고자 합니다.

http://swing-browser.com/Support/ErrorReport
위의 제보하기를 통해 원격지원을 도와주실 수 있는 시간대와
연락처를 문제 증상과 함께 한 번 더 제보를 부탁드립니다.

관련되어 작성해주신 추가 내용이 스윙 브라우저 개선 작업에 아주 큰
도움이 되어 다시 한번 확인을 부탁드립니다.
더욱 노력하는 스윙 브라우저가 되겠습니다. 제보 감사합니다.