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소프트웨어 버그

3151pcs 5 years ago updated by 스윙걸 5 years ago 1
버그 영상 찍었습니다.
버그영상 버그영상 블로그에 올려놨습니다. 번거로우시겠지만 확인 부탁드립니다.

Answer

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안녕하세요. 올려주신 동영상 확인했습니다.

원격 지원에 앞서 Adobe flash player에 문제가 있는 것으로 보여
해당 부분을 재차 확인 부탁드립니다.



네이버 소프트웨어 설치 페이지의 우측 상단의 배너 광고가 위치하는데
제보해주신 영상에는 해당 부분이 빈 공간으로 표현되더라구요.
Adobe flash player ActiveX 버전이 낮거나, 사용에 문제가 있는 것으로 보입니다.

internet explorer에서는 동일한 문제가 발생하지 않나요?
해당 페이지는 스윙 브라우저에서 일반 모드로 동작하는데,
internet explorer의 설정을 따르고 있습니다.
그러므로 internet explorer에서 발생하는 문제가 스윙에서도 발생할 수 있습니다.

사용하시는 internet explorer에서도 동일한 문제가 발생한다면,
internet explorer로 http://get.adobe.com/flashplayer/ 에 접속하여
최신 버전의 Adobe flash player ActiveX 설치하시기 바랍니다.
또는 http://get.adobe.com/kr/flashplayer/otherversions/ 에서 2단계 드롭박스를 펼쳐
Adobe flash player ActiveX 버전을 다운로드받아 설치하시기 바랍니다.

Adobe flash player ActiveX 최신 버전 설치 후에도 문제가 된다면,
internet explorer로 https://helpx.adobe.com/flash-player.html 사이트에 접속하여
Adobe flash player ActiveX가 정상적으로 설치되었는지 확인해보세요.

1단계 Check Now를 클릭해서 확인할 수 있습니다.


(정상적으로 설치되어 있으면, 위와 같은 문구를 확인할 수 있습니다.)

설치가 되었는데도 해당 페이지에서 Adobe flash player 설치 인식이 되지 않는다면,
해당 페이지 하단의 4번과 6번의 Internet explorer 관련 링크를 클릭하여
Adobe flash player 관련 설정을 재차 확인 부탁드립니다.

이용에 적게나마 도움이 되셨길 바랍니다.

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안녕하세요. 올려주신 동영상 확인했습니다.

원격 지원에 앞서 Adobe flash player에 문제가 있는 것으로 보여
해당 부분을 재차 확인 부탁드립니다.



네이버 소프트웨어 설치 페이지의 우측 상단의 배너 광고가 위치하는데
제보해주신 영상에는 해당 부분이 빈 공간으로 표현되더라구요.
Adobe flash player ActiveX 버전이 낮거나, 사용에 문제가 있는 것으로 보입니다.

internet explorer에서는 동일한 문제가 발생하지 않나요?
해당 페이지는 스윙 브라우저에서 일반 모드로 동작하는데,
internet explorer의 설정을 따르고 있습니다.
그러므로 internet explorer에서 발생하는 문제가 스윙에서도 발생할 수 있습니다.

사용하시는 internet explorer에서도 동일한 문제가 발생한다면,
internet explorer로 http://get.adobe.com/flashplayer/ 에 접속하여
최신 버전의 Adobe flash player ActiveX 설치하시기 바랍니다.
또는 http://get.adobe.com/kr/flashplayer/otherversions/ 에서 2단계 드롭박스를 펼쳐
Adobe flash player ActiveX 버전을 다운로드받아 설치하시기 바랍니다.

Adobe flash player ActiveX 최신 버전 설치 후에도 문제가 된다면,
internet explorer로 https://helpx.adobe.com/flash-player.html 사이트에 접속하여
Adobe flash player ActiveX가 정상적으로 설치되었는지 확인해보세요.

1단계 Check Now를 클릭해서 확인할 수 있습니다.


(정상적으로 설치되어 있으면, 위와 같은 문구를 확인할 수 있습니다.)

설치가 되었는데도 해당 페이지에서 Adobe flash player 설치 인식이 되지 않는다면,
해당 페이지 하단의 4번과 6번의 Internet explorer 관련 링크를 클릭하여
Adobe flash player 관련 설정을 재차 확인 부탁드립니다.

이용에 적게나마 도움이 되셨길 바랍니다.