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원격데스트톱(RDP)으로 접속하면 오류나고 죽습니다.

Heungju Kim 6 years ago updated by 스윙걸 6 years ago 0



Windows Remote Desktop 사용하여 스윙브라우저 실행하면 바로 죽는 문제가 있습니다.
윈도우 기본 Application인 RDP(mstsc.exe) 와 서버 관리자들이 많이 사용하는 mRemote 라는 프로그램에서도 동일한 현상 발생합니다.

OS: Windows7 64bit Home 프리미엄
DxDiag_rdp_error.txt

Answer

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안녕하세요. Heungju Kim님, 스윙 아지트 운영자 스윙걸입니다.
스윙 브라우저에서 발생한 문제에 대하여 문제 제보 해주셔서 매우 감사합니다.

먼저 발생한 문제와 관련하여 스윙 브라우저 팀에서 여러가지 문제가
발생할 수 있는 부분들에 대해서 확인하고, 테스트하였지만 문제가 재현되지 않았습니다.
그러므로 문제 개선 작업이 매우 어려운 상황입니다.

가능 하시다면, 스윙 브라우저 개선 작업에 큰 도움이 되는 몇가지 사항을
여쭤보고자 합니다.

1) 원격이 아닌 실제 컴퓨터에서도 동일하게 스윙 브라우저에서 에러가 발생하나요?

2) 제보자님께서 주신 에러 파일을 확인하였을 때, 사운드 카드가 없다고 나옵니다.
  사운드 카드가 있는데 원격에서 설정을 하지 않아서 나오지 않은 건가요?
  그렇다면, 원격에서 사운드를 허용한 뒤 실행했을 때도 동일하게 문제 발생하는지
  알고 싶습니다.

번거로우시겠지만 이곳에 적어주신 세부 내용이 스윙 브라우저 개선 작업에
정말 큰 도움이 되어 다시 한번 확인을 부탁드립니다.
덧붙여 에러가 났을 때 에러 다이얼로그의 메시지를 복사해서 전달해주신다면
더더욱 문제 파악에 큰 도움이 될 거 같습니다. 

이용에 불편을 드린 점 매우 죄송스럽게 생각합니다.
발생된 문제에 대하여 개선할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
감사합니다.

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안녕하세요. Heungju Kim님, 스윙 아지트 운영자 스윙걸입니다.
스윙 브라우저에서 발생한 문제에 대하여 문제 제보 해주셔서 매우 감사합니다.

먼저 발생한 문제와 관련하여 스윙 브라우저 팀에서 여러가지 문제가
발생할 수 있는 부분들에 대해서 확인하고, 테스트하였지만 문제가 재현되지 않았습니다.
그러므로 문제 개선 작업이 매우 어려운 상황입니다.

가능 하시다면, 스윙 브라우저 개선 작업에 큰 도움이 되는 몇가지 사항을
여쭤보고자 합니다.

1) 원격이 아닌 실제 컴퓨터에서도 동일하게 스윙 브라우저에서 에러가 발생하나요?

2) 제보자님께서 주신 에러 파일을 확인하였을 때, 사운드 카드가 없다고 나옵니다.
  사운드 카드가 있는데 원격에서 설정을 하지 않아서 나오지 않은 건가요?
  그렇다면, 원격에서 사운드를 허용한 뒤 실행했을 때도 동일하게 문제 발생하는지
  알고 싶습니다.

번거로우시겠지만 이곳에 적어주신 세부 내용이 스윙 브라우저 개선 작업에
정말 큰 도움이 되어 다시 한번 확인을 부탁드립니다.
덧붙여 에러가 났을 때 에러 다이얼로그의 메시지를 복사해서 전달해주신다면
더더욱 문제 파악에 큰 도움이 될 거 같습니다. 

이용에 불편을 드린 점 매우 죄송스럽게 생각합니다.
발생된 문제에 대하여 개선할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
감사합니다.