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사랑티켓 회원가입이 안 됩니다. 어린이 영어 사이트 리딩 오션스가 안 열리구요

최은숙 6 년 전 updated by 스윙걸 6 년 전 0

답변

답변
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최은숙님 안녕하세요. 스윙 아지트 운영자 스윙걸입니다.
제보해주신 내용을 확인하고 있으나 문제가 재현되지 않아서  개선 작업에
많은 어려움이 있는 상황입니다.  

문제 개선에 도움이 되는 몇가지 사항을 여쭙고자 합니다.
1. 사랑의 티켓 가입 방법과 문제 발생 단계가 어디인가요?
   ( 예 : 본인확인 - 공인인증서 - 공인 인증서 확인 창이 뜨지만, 인증이 되지 않음 )

2. 리딩 오션스 페이지가 어떻게 보이나요? ( 예 : 페이지가 제목 없음 이라고 뜨는 경우 )
   또는 페이지는 보이긴 하나 메뉴 등 특정 서비스가 열리지 않는 것인가요?

  - 리딩 오션스 페이지 자체가 열리지 않는 경우라면,
    사랑의 티켓 외 다른 일반모드 사이트 (예: http://www.11st.co.kr/ ) 등을 접속할 때에는
   문제가 없는지도 확인 부탁드립니다.

3. 이용자 분의 PC환경 ( IE버전 )

번거로우시겠지만, 관련된 정보가 문제 개선 작업에 아주 큰 도움이 되어
다시 한번 확인을 부탁드립니다. 문제 개선을 위하여 최선을 다하겠습니다. 감사합니다.
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최은숙님 안녕하세요. 스윙 아지트 운영자 스윙걸입니다.
제보해주신 내용을 확인하고 있으나 문제가 재현되지 않아서  개선 작업에
많은 어려움이 있는 상황입니다.  

문제 개선에 도움이 되는 몇가지 사항을 여쭙고자 합니다.
1. 사랑의 티켓 가입 방법과 문제 발생 단계가 어디인가요?
   ( 예 : 본인확인 - 공인인증서 - 공인 인증서 확인 창이 뜨지만, 인증이 되지 않음 )

2. 리딩 오션스 페이지가 어떻게 보이나요? ( 예 : 페이지가 제목 없음 이라고 뜨는 경우 )
   또는 페이지는 보이긴 하나 메뉴 등 특정 서비스가 열리지 않는 것인가요?

  - 리딩 오션스 페이지 자체가 열리지 않는 경우라면,
    사랑의 티켓 외 다른 일반모드 사이트 (예: http://www.11st.co.kr/ ) 등을 접속할 때에는
   문제가 없는지도 확인 부탁드립니다.

3. 이용자 분의 PC환경 ( IE버전 )

번거로우시겠지만, 관련된 정보가 문제 개선 작업에 아주 큰 도움이 되어
다시 한번 확인을 부탁드립니다. 문제 개선을 위하여 최선을 다하겠습니다. 감사합니다.