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인증서

Moon 5 years ago updated by 스윙걸 5 years ago 2
신한금융투자사이트에서 최종 OTP비번 인증서 비번까지 입력후 이체과정에서 멈춤니다, MS익스플로러에서는 이과정이 잘 되던데, 어떻게 해야하죠?

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Moon님 안녕하세요. 먼저 스윙 브라우저 이용에 불편을 드려 매우 죄송합니다.

제보해주신 사이트의 접근이 제한적이라 문제 파악에 어려움이 있어,
몇가지 문제 파악에 도움이 되는 사항을 추가로 여쭙고 싶습니다.
다소 확인하는 것이 어렵겠지만, 확인을 부탁드립니다.

1) 관리자 권한으로 실행
해당 사이트의 공지사항을 보니, 관리자 권한으로 실행해야 사이트를 정상적으로 이용할 수 있는 것으로 보입니다.
http://swingbrowser.userecho.com/topic/801133-active-x/ 글을 참고하셔서
스윙 브라우저를 관리자 권한으로 실행한 뒤, 재시도를 부탁드립니다.

2) PC환경
사용하시는 internet explorer 브라우저에서는 문제가 발생하지 않나요?
덧붙여 사용하시는 internet explorer 브라우저의 버전도 여쭙고 싶습니다.
스윙 브라우저에서 일반 모드로 동작하는 사이트는 internet explorer 브라우저의 설정을 따르고 있어,
재차 확인을 부탁드립니다.

3) 오류 메시지
스윙 브라우저가 멈출 때 어떤 메시지가 뜨나요? (예: 응답없음)
스윙 브라우저가 비정상적으로 종료되었거나 멈추었을때 그 기록이 적혀있는 덤프파일을 수집부탁드립니다.
수집 방법은 http://goo.gl/RsRGM8 글을 참고 부탁드리며, 해당 파일을 스윙 브라우저 팀에게 전달해주세요.
( 이곳 스윙 아지트 또는 스윙 브라우저 팀 이메일로 Swing_Support@zuminternet.com 해당 파일을 첨부)

스윙 브라우저 이용에 큰 불편을 드려 매우 죄송하며,
발생한 문제를 파악하고 개선할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
제보해주셔서 감사합니다.
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Moon님 안녕하세요. 먼저 스윙 브라우저 이용에 불편을 드려 매우 죄송합니다.

제보해주신 사이트의 접근이 제한적이라 문제 파악에 어려움이 있어,
몇가지 문제 파악에 도움이 되는 사항을 추가로 여쭙고 싶습니다.
다소 확인하는 것이 어렵겠지만, 확인을 부탁드립니다.

1) 관리자 권한으로 실행
해당 사이트의 공지사항을 보니, 관리자 권한으로 실행해야 사이트를 정상적으로 이용할 수 있는 것으로 보입니다.
http://swingbrowser.userecho.com/topic/801133-active-x/ 글을 참고하셔서
스윙 브라우저를 관리자 권한으로 실행한 뒤, 재시도를 부탁드립니다.

2) PC환경
사용하시는 internet explorer 브라우저에서는 문제가 발생하지 않나요?
덧붙여 사용하시는 internet explorer 브라우저의 버전도 여쭙고 싶습니다.
스윙 브라우저에서 일반 모드로 동작하는 사이트는 internet explorer 브라우저의 설정을 따르고 있어,
재차 확인을 부탁드립니다.

3) 오류 메시지
스윙 브라우저가 멈출 때 어떤 메시지가 뜨나요? (예: 응답없음)
스윙 브라우저가 비정상적으로 종료되었거나 멈추었을때 그 기록이 적혀있는 덤프파일을 수집부탁드립니다.
수집 방법은 http://goo.gl/RsRGM8 글을 참고 부탁드리며, 해당 파일을 스윙 브라우저 팀에게 전달해주세요.
( 이곳 스윙 아지트 또는 스윙 브라우저 팀 이메일로 Swing_Support@zuminternet.com 해당 파일을 첨부)

스윙 브라우저 이용에 큰 불편을 드려 매우 죄송하며,
발생한 문제를 파악하고 개선할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
제보해주셔서 감사합니다.
덧붙여 해당 사이트는 오픈 웹 사이트 https://open.shinhaninvest.com/open/index.jsp 도 운영하는 것으로 나와 있습니다.

스윙 브라우저를 스피드 모드로 변경하여 (스윙 브라우저 설정 및 관리(alt+e) > 스피드 모드로 항상 사용에 체크)

오픈 웹 사이트도 이용해보시기 바랍니다.