0
Under review

pooq 화면이 안나와요

백승민 4 years ago updated by 스윙걸 4 years ago 5

제목 없음.png


포멧하기전엔 안그랫는데 포맷하고나서

스윙재설치하고 pooq 사이트 동영상 재생이 아예안되고 저렇게되네요 익스플로에서는되요

Answer

Answer
Under review

안녕하세요! 제보해주신 것과 유사한 제보가 최근에 있었습니다.

특정 버전의 Adobe Flash Player 사용할 경우에 발생하는 문제였는데요.


http://blog.swing-browser.com/164 글을 참고하셔서

사용하시는 플래시 플레이어를 최신 버전으로 업데이트해 보시기 바랍니다.


이미 최신 버전이거나, 업데이트를 진행한 이후에도 문제가 계속된다면

언제든지 추가로 제보해주세요, 노력하는 스윙 브라우저 팀이 되겠습니다. 감사합니다!

Answer
Under review

안녕하세요! 제보해주신 것과 유사한 제보가 최근에 있었습니다.

특정 버전의 Adobe Flash Player 사용할 경우에 발생하는 문제였는데요.


http://blog.swing-browser.com/164 글을 참고하셔서

사용하시는 플래시 플레이어를 최신 버전으로 업데이트해 보시기 바랍니다.


이미 최신 버전이거나, 업데이트를 진행한 이후에도 문제가 계속된다면

언제든지 추가로 제보해주세요, 노력하는 스윙 브라우저 팀이 되겠습니다. 감사합니다!

  • 이미최신버전입니다

추가로 피드백을 해주셔서 매우 감사합니다.

스윙 브라우저 팀 내부에서는 문제가 재현되지 않아서 몇가지 사항을 더 여쭤보고 싶습니다.


1. Internet Explorer버전 정보

스윙 브라우저에서 일반 모드로 동작하는 사이트(예: pooq)는

Internet Explorer 브라우저의 설정을 따르고 있어, 버전 정보가 문제 파악에 큰 도움이 됩니다.


2. 스피드 모드로 항상 사용에 체크

스윙 브라우저 설정 및 관리(alt+e) > 스피드 모드로 항상 사용에 체크하여

이용하실 때에는 문제가 발생하지 않는지도 한번 더 확인 부탁드립니다.


발생한 문제를 파악하고, 개선할 수 있도록 노력하겠습니다.

제보 감사합니다!

1. internet explorer 9 버전입니다.

2. 스피드모드에서는 작동이 되네요 스피드모드가 아닐때는 작동안되나요??

추가로 피드백해주셔서 감사합니다.

추가로 피드백을 해주신 덕분에 특정 환경에서 불규칙하게 문제가 발생하고 있는 것을 확인할 수 있었습니다.

이와 관련되어 스윙 브라우저 팀에서 문제 개선 방법을 찾아보고 있습니다.


이용에 큰 불편을 드려 매우 죄송하며, 다시 한번 피드백해주셔서 감사합니다.

문제 해결을 위해 노력하는 스윙 브라우저 팀이 되겠습니다. 불편을 드려 죄송합니다.