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Under review

네이버쇼핑 옵션 선택

ㅊㅇㅊㅇ 4 년 전 updated by 스윙걸 4 년 전 2

네이버쇼핑 옵션 선택이 안되네요... 상품 구입시 옵션을 선택하는 창이 열리지 않습니다.


몇일동안 계속 같은 증상이네요.. 다른 쇼핑몰은 대부분 다 됩니다. 네이버 쇼핑만 안되네요

답변

답변

안녕하세요. uBlock을 사용하시지 않나요?

해당 확장 프로그램 사용시 네이버 쇼핑의 옵션 선택 불가 및 이미지 로드가 안되는 문제가

발생할 수 있습니다.


해당 확장 프로그램에서 광고로 오진하여 로드를 차단하여 발생하는 문제로

해당 확장 프로그램 설정을 변경해서 이용가능합니다.


자세한 방법은 http://blog.swing-browser.com/198 글을 참고하시기 바랍니다.

이후에도 문제가 있다면 추가로 제보해주세요. 감사합니다.

Under review

안녕하세요! 스윙 아지트 운영자 스윙걸입니다.

먼저 스윙 브라우저 이용에 큰 불편을 드려 죄송합니다.


최근 아지트로 유사제보가 있었으나 ,

네이버 쇼핑은 네이버 쇼핑 안에 각각 다른 스토어가 입점되어 있는 형태라서

어떤 페이지에서 문제가 되었는지 파악이 어려운 상태입니다.






문제 파악을 위해 몇가지 사항을 추가로 여쭙고 싶습니다.

번거로우시겠지만 확인을 부탁드립니다.


1) 인터넷 사용정보 정리

스윙 브라우저에 쌓여 있는 인터넷 임시파일이 문제가 된 것은 아닌가요?

스윙 브라우저에서 Ctrl+Shift+Del 를 통해 쌓여있는 인터넷 사용정보를 삭제해 보시기 바랍니다.


2) 크롬 확장 프로그램 사용 중지

스윙 브라우저에서 사용하는 크롬 확장 프로그램이 문제가 되는 경우가 간혹 있습니다.

블로그 글을 참고하여, http://blog.swing-browser.com/168

스윙 브라우저에서 사용하는 크롬 확장 프로그램을 일시적으로 사용 중지해보세요.

사용 중지하여 문제가 해결되었다면, 스윙 브라우저 팀에게도 문제가 된 크롬 확장 프로그램을 공유 부탁드립니다.


위와 같은 조치에도 문제가 개선되지 않았나요?

스윙 브라우저 팀에서 문제를 파악하는데, 큰 도움이 되는 몇가지 사항을 추가로 여쭙고 싶습니다.


- 재현 경로 또는 문제가 된 페이지의 URL

특별한 재현 경로를 통해 접속했을 때에 문제가 되는 것은 아닌가요?

맞다면 재현 경로를 스윙 브라우저 팀에게도 알려주세요.

(예: 네이버 카페 글에서 게시글에 나와있는 링크를 눌러 해당 페이지에 접속했을 때에 문제가 발생)


- 문제 상황 :

어떤 부분이 스윙 브라우저에서는 정상적으로 나오지 않는지 스크린 샷 등을 통해 알려주세요.

캡처 후 스윙 아지트 에디터에 붙여넣기하여도 바로 첨부됩니다.


추가로 확인하시는 것이 어려우시다면, 스윙 브라우저 팀에서 원격 지원을 통해 확인해 보고 싶습니다.

http://swing-browser.com/Support/ErrorReport

위의 제보하기를 통해 원격지원을 도와주실 수 있는 시간대 (평일 09:00 ~ 17:00, 점심시간: 12:00 ~ 13:00 )와

연락처를 문제 증상과 함께 한 번 더 제보를 부탁드립니다.

문제 개선을 위해 힘쓰도록 하겠습니다.


발생한 문제를 파악하고 개선할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

스윙 브라우저 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

답변

안녕하세요. uBlock을 사용하시지 않나요?

해당 확장 프로그램 사용시 네이버 쇼핑의 옵션 선택 불가 및 이미지 로드가 안되는 문제가

발생할 수 있습니다.


해당 확장 프로그램에서 광고로 오진하여 로드를 차단하여 발생하는 문제로

해당 확장 프로그램 설정을 변경해서 이용가능합니다.


자세한 방법은 http://blog.swing-browser.com/198 글을 참고하시기 바랍니다.

이후에도 문제가 있다면 추가로 제보해주세요. 감사합니다.