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업데이트 후에 버벅대는 현상이 남

nn tora 4 years ago updated by 스윙걸 4 years ago 1

어제 오전에 업데이트하고 저녁에 컴퓨터 하니 스윙브라우저가 버벅거리는 현상이 발생하네요

주소창을 클릭하거나 새창/새탭을 하려면 딜레이가 일어납니다.

패치 전까지는 문제가 없었는데 저녁부터 그러네요

익스플로어는 전혀 그런 현상이 없는데요

Answer

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안녕하세요, 스윙 브라우저 이용에 불편을 드려 매우 죄송합니다.

스윙 브라우저에 쌓여 있는 인터넷 사용정보때문에 발생하는 문제일 수 있어

스윙 브라우저 브라우저에서 Ctrl+Shift+Del 하여 쌓여 있는 인터넷 사용정보를

모두 삭제한 뒤에 재시도 부탁드립니다.


이후에도 계속적으로 버벅이는 문제가 발생하나요??

문제를 파악하는데 도움이 되는 몇가지 사항을 추가로 확인 부탁드립니다.


1. 그래픽 디바이스와 카드 정보

혹시 사용하시는 그래픽 카드가 NVIDIA 인가요?

그렇다면, 제어판 > 장치 및 프린터 > 장치 관리자에서 디바이스 정보를 여쭙고 싶습니다.





2. 원격 지원 요청

또한 괜찮으시다면, 스윙 브라우저 팀에서 문제에 대해 직접 확인해보고 싶습니다.

http://swing-browser.com/Support/ErrorReport

위의 제보하기를 통해 원격지원을 도와주실 수 있는 시간대 (평일 09:00 ~ 17:00, 점심시간: 12:00 ~ 13:00 )와
연락처문제 증상과 함께 한 번 더 제보를 부탁드립니다.


발생한 문제를 파악하고, 개선할 수 있도록 노력하겠습니다.

이용에 불편을 드려 죄송합니다.

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안녕하세요, 스윙 브라우저 이용에 불편을 드려 매우 죄송합니다.

스윙 브라우저에 쌓여 있는 인터넷 사용정보때문에 발생하는 문제일 수 있어

스윙 브라우저 브라우저에서 Ctrl+Shift+Del 하여 쌓여 있는 인터넷 사용정보를

모두 삭제한 뒤에 재시도 부탁드립니다.


이후에도 계속적으로 버벅이는 문제가 발생하나요??

문제를 파악하는데 도움이 되는 몇가지 사항을 추가로 확인 부탁드립니다.


1. 그래픽 디바이스와 카드 정보

혹시 사용하시는 그래픽 카드가 NVIDIA 인가요?

그렇다면, 제어판 > 장치 및 프린터 > 장치 관리자에서 디바이스 정보를 여쭙고 싶습니다.





2. 원격 지원 요청

또한 괜찮으시다면, 스윙 브라우저 팀에서 문제에 대해 직접 확인해보고 싶습니다.

http://swing-browser.com/Support/ErrorReport

위의 제보하기를 통해 원격지원을 도와주실 수 있는 시간대 (평일 09:00 ~ 17:00, 점심시간: 12:00 ~ 13:00 )와
연락처문제 증상과 함께 한 번 더 제보를 부탁드립니다.


발생한 문제를 파악하고, 개선할 수 있도록 노력하겠습니다.

이용에 불편을 드려 죄송합니다.