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농협 인터넷뱅킹이 안되요

바람의전사 4 years ago updated by 스윙걸 4 years ago 1

농협 인터넷뱅킹을 하기 위해서 접속하여 로그인을 시도하면 보안프로그램을 설치해야 한다고 하면서 해당 페이지로 넘어가고 전체설치를 눌러 설치하면 설치완료후 홈페이지로 넘어가고 로그인을 시도하면 다시 보안프로그램을 설치해야 한다고 하면서 다시 보안프로그램 설치창으로 이도하더군요. 하는 수 없이 ie11로 인터넷뱅킹을 했습니다. 확인해 보시고 수정부탁드립니다.

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스윙 브라우저 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

스윙 브라우저 팀 내부에서 확인했을 때는 문제가 재현되지 않아서 파악이 어려운 상황입니다.

문제 파악을 위해 몇가지 사항을 추가로 여쭙고 싶습니다.


1. 크롬 확장 프로그램 설치 여부

스윙 브라우저에서 농협 인터넷 뱅킹은 스피드 모드로 동작합니다.

Internet Explorer와는 달리 일부 보안 프로그램은 크롬 확장 프로그램으로 대체하여 설치가 필요합니다.



위 이미지처럼 통합설치 프로그램으로 관련 프로그램이 모두 "설치됨"으로 상태 확인이 되어도

인증서 모듈 확장 프로그램과 키보드 보안 확장 프로그램은 설치를 해주셔야 됩니다.


TouchEnPc https://chrome.google.com/webstore/detail/touchen-pc%EB%B3%B4%EC%95%88-%ED%99%95%EC%9E%A5/dncepekefegjiljlfbihljgogephdhph

INISAFE CrossWeb EX https://chrome.google.com/webstore/detail/inisafe-crossweb-ex/dheimbmpmkbepjjcobigjacfepohombn


두 확장 프로그램을 설치하지 않으셨다면, [설치]를 눌러 추가해주시거나

위의 링크에 접속하여 크롬 웹 스토어에서 직접 추가하시기 바랍니다.


2. 인식이 되지 않은 보안 프로그램 명

위처럼 크롬 확장 프로그램을 설치한 이후에도 문제가 되었나요?

그렇다면 설치 후에도 설치 인식이 되지 않았던

보안 프로그램이 무엇이었는지 스윙 브라우저 팀에게도 알려주세요.


참고로 농협 인터넷 뱅킹 사용시 설치되는 보안 프로그램은 아래와 같습니다.


통합설치 veraport
공인인증서보안 inisafe crossweb ex
개인pc방화벽 ahnlab safe transaction
키보드보안 touchenkey


발생한 문제를 파악하고 개선할 수 있도록 노력하겠습니다.

스윙 브라우저 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

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스윙 브라우저 팀 내부에서 확인했을 때는 문제가 재현되지 않아서 파악이 어려운 상황입니다.

문제 파악을 위해 몇가지 사항을 추가로 여쭙고 싶습니다.


1. 크롬 확장 프로그램 설치 여부

스윙 브라우저에서 농협 인터넷 뱅킹은 스피드 모드로 동작합니다.

Internet Explorer와는 달리 일부 보안 프로그램은 크롬 확장 프로그램으로 대체하여 설치가 필요합니다.



위 이미지처럼 통합설치 프로그램으로 관련 프로그램이 모두 "설치됨"으로 상태 확인이 되어도

인증서 모듈 확장 프로그램과 키보드 보안 확장 프로그램은 설치를 해주셔야 됩니다.


TouchEnPc https://chrome.google.com/webstore/detail/touchen-pc%EB%B3%B4%EC%95%88-%ED%99%95%EC%9E%A5/dncepekefegjiljlfbihljgogephdhph

INISAFE CrossWeb EX https://chrome.google.com/webstore/detail/inisafe-crossweb-ex/dheimbmpmkbepjjcobigjacfepohombn


두 확장 프로그램을 설치하지 않으셨다면, [설치]를 눌러 추가해주시거나

위의 링크에 접속하여 크롬 웹 스토어에서 직접 추가하시기 바랍니다.


2. 인식이 되지 않은 보안 프로그램 명

위처럼 크롬 확장 프로그램을 설치한 이후에도 문제가 되었나요?

그렇다면 설치 후에도 설치 인식이 되지 않았던

보안 프로그램이 무엇이었는지 스윙 브라우저 팀에게도 알려주세요.


참고로 농협 인터넷 뱅킹 사용시 설치되는 보안 프로그램은 아래와 같습니다.


통합설치 veraport
공인인증서보안 inisafe crossweb ex
개인pc방화벽 ahnlab safe transaction
키보드보안 touchenkey


발생한 문제를 파악하고 개선할 수 있도록 노력하겠습니다.

스윙 브라우저 이용에 불편을 드려 죄송합니다.