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블랙스쿼드 게임 실행

ㅅㅅㅅ 4 years ago updated by 스윙걸 4 years ago 1

블랙스쿼드라는 게임을 실행 하자마자

스윙브라우저가 응답하지 않는 다는 창이 뜨고 로그인이 풀려버리는 현상이 일어납니다.

예전에는 그런 창도 안뜨고 로그인도 안풀리고 잘만 실행이 됬었는데 말이죠...


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문제 서명:

문제 이벤트 이름: APPCRASH
응용 프로그램 이름: swingie.exe
응용 프로그램 버전: 16.3.11.0
응용 프로그램 타임스탬프: 56e24e7f
오류 모듈 이름: ieframe.dll
오류 모듈 버전: 11.0.9600.17840
오류 모듈 타임스탬프: 555fe598
예외 코드: c0000005
예외 오프셋: 002771a9
OS 버전: 6.1.7601.2.1.0.768.3
로캘 ID: 1042
추가 정보 1: 0a9e
추가 정보 2: 0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789
추가 정보 3: 0a9e
추가 정보 4: 0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789

온라인 개인 정보 취급 방침 읽기:

온라인 개인 정보 취급 방침을 사용할 수 없으면 오프라인으로 개인 정보 취급 방침을 읽으십시오.
C:\Windows\system32\ko-KR\erofflps.txt

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Answer

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안녕하세요. 스윙 브라우저 이용에 큰 불편을 드려 죄송합니다.


말씀해주신 부분을 스윙 브라우저 팀 내부에서도 확인하고 있으나,

문제가 매우 불규칙적으로 재현되고 있어 문제 파악이 어려운 상황입니다.

문제 파악을 위해 몇가지 사항을 추가로 여쭙고자 합니다.


1. 스윙 브라우저 업데이트

스윙 브라우저 설정 및 관리(alt+e) > 온라인 업데이트를 통해

최신 버전의 스윙 브라우저를 이용해도 동일한지 확인을 부탁드립니다.


2. pc환경

스윙 브라우저에서 일반모드로 동작하는 사이트(말씀해주신 블랙스쿼드 등)은

Internet explorer의 설정을 따르고 있습니다.

특정 환경에서만 발생하는 문제일 수 있어, Internet explorer 브라우저의 버전 정보를 추가로 여쭙고 싶습니다.


번거로우시겠지만, 문제 파악에 큰 도움이 되는 부분으로 확인을 부탁드립니다.

문제를 확인하고 개선할 수 있도록 노력하겠습니다.

스윙 브라우저 이용에 큰 불편을 드려 매우 죄송합니다.

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안녕하세요. 스윙 브라우저 이용에 큰 불편을 드려 죄송합니다.


말씀해주신 부분을 스윙 브라우저 팀 내부에서도 확인하고 있으나,

문제가 매우 불규칙적으로 재현되고 있어 문제 파악이 어려운 상황입니다.

문제 파악을 위해 몇가지 사항을 추가로 여쭙고자 합니다.


1. 스윙 브라우저 업데이트

스윙 브라우저 설정 및 관리(alt+e) > 온라인 업데이트를 통해

최신 버전의 스윙 브라우저를 이용해도 동일한지 확인을 부탁드립니다.


2. pc환경

스윙 브라우저에서 일반모드로 동작하는 사이트(말씀해주신 블랙스쿼드 등)은

Internet explorer의 설정을 따르고 있습니다.

특정 환경에서만 발생하는 문제일 수 있어, Internet explorer 브라우저의 버전 정보를 추가로 여쭙고 싶습니다.


번거로우시겠지만, 문제 파악에 큰 도움이 되는 부분으로 확인을 부탁드립니다.

문제를 확인하고 개선할 수 있도록 노력하겠습니다.

스윙 브라우저 이용에 큰 불편을 드려 매우 죄송합니다.