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mbc 안 나온다고요!!

배승환 4 years ago updated by 스윙걸 4 years ago 1

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안녕하세요. 스윙 아지트 운영자 스윙걸입니다.
스윙 브라우저 이용에 불편을 드려 매우 죄송합니다.


최대한 사용자 분께서 사용하는 PC환경과 동일하게 맞추고 확인하고 있습니다만,

스윙 브라우저 팀 내부에서는 문제 재현이 되지 않아 문제 파악이 어려운 상태입니다.
이점으로 개선 작업이 더딘 점 양해를 부탁드립니다.



개선을 위해 확인이 필요한 정보들에 대해서 알려주시면 감사하겠습니다.


1. Adobe Flash player 설치 확인

스윙 브라우저는 PPAPI 버전의 플래시 플래이어를 사용하고 있습니다. 해당 플래시 플레이어가 설치되어 있지 않다면 새로 설치해 주세요

https://get.adobe.com/kr/flashplayer/otherversions/


2. 크롬 확장프로그램 설치 여부

광고 차단 확장 프로그램 등이 동영상 재생을 막고 있을 수도 있습니다. 현재 사용하고 계신 확장프로그램이 어떤것인지 알려주세요.


3. 윈도우에 기본 설치된 인터넷 브라우저에서도 동일한 문제가 발생하는지 확인하고 싶습니다.

영상이 재생되지 않는 원인은 단순 브라우저 문제일 수도 있지만, 하드웨어나 인터넷 회선 문제일 수도 있습니다.


MBC에서 제공하는 도움말도 참고하시기 바랍니다.

온에어가 정상적으로 작동되지 않을 경우
http://help.imbc.com/exSelfFAQA.asp?QID=QUES20131226000000&CID1=CATE20030415000004&CName1=&CID2=CATE20030415000028&CName2=&page_num=0


다소 확인하는 과정이 번거로우시겠지만, 확인을 부탁드립니다.
문제를 파악하고 개선할 수있도록 최선을 다하겠습니다.

이용에 불편을 드려 매우 죄송합니다.

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안녕하세요. 스윙 아지트 운영자 스윙걸입니다.
스윙 브라우저 이용에 불편을 드려 매우 죄송합니다.


최대한 사용자 분께서 사용하는 PC환경과 동일하게 맞추고 확인하고 있습니다만,

스윙 브라우저 팀 내부에서는 문제 재현이 되지 않아 문제 파악이 어려운 상태입니다.
이점으로 개선 작업이 더딘 점 양해를 부탁드립니다.



개선을 위해 확인이 필요한 정보들에 대해서 알려주시면 감사하겠습니다.


1. Adobe Flash player 설치 확인

스윙 브라우저는 PPAPI 버전의 플래시 플래이어를 사용하고 있습니다. 해당 플래시 플레이어가 설치되어 있지 않다면 새로 설치해 주세요

https://get.adobe.com/kr/flashplayer/otherversions/


2. 크롬 확장프로그램 설치 여부

광고 차단 확장 프로그램 등이 동영상 재생을 막고 있을 수도 있습니다. 현재 사용하고 계신 확장프로그램이 어떤것인지 알려주세요.


3. 윈도우에 기본 설치된 인터넷 브라우저에서도 동일한 문제가 발생하는지 확인하고 싶습니다.

영상이 재생되지 않는 원인은 단순 브라우저 문제일 수도 있지만, 하드웨어나 인터넷 회선 문제일 수도 있습니다.


MBC에서 제공하는 도움말도 참고하시기 바랍니다.

온에어가 정상적으로 작동되지 않을 경우
http://help.imbc.com/exSelfFAQA.asp?QID=QUES20131226000000&CID1=CATE20030415000004&CName1=&CID2=CATE20030415000028&CName2=&page_num=0


다소 확인하는 과정이 번거로우시겠지만, 확인을 부탁드립니다.
문제를 파악하고 개선할 수있도록 최선을 다하겠습니다.

이용에 불편을 드려 매우 죄송합니다.