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즐겨찾기를 못 가지고 옵니다.

지민아빠 4 years ago updated by 스윙걸 4 years ago 1

즐겨찾기를 누르고 익스플로어 즐겨찾기 가져오기를 클릭후, 가지고 오고싶은 즐겨찾기를 클릭한후에 가져오기를 눌러도, 스윙브라우저에 즐겨찾기를 가지고 못 옵니다.

어떻게 해야하나요??

Answer

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스윙 브라우저 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

스윙 브라우저에 이미 저장된 즐겨찾기와 가져오려는 즐겨찾기의 이름이 같은 것은 아닌가요?

이름과 즐겨찾기 경로가 같을 경우(예: 스윙 브라우저 즐겨찾기에서 최상위 폴더)에는

즐겨찾기 가져오기가 되지 않은 것처럼 보일 수 있습니다.


재차 확인을 부탁드리며, 계속해서 문제가 될 경우엔

문제 파악을 위해 몇가지 사항을 추가로 여쭙고 싶습니다.


1. 즐겨찾기 종류

온라인/ 오프라인 즐겨찾기를 확인해주세요.

스윙 브라우저의 즐겨찾기는 알툴즈 로그인을 한 온라인 즐겨찾기와

알툴즈 로그인을 하지 않고 사용하는 오프라인 즐겨찾기로 나뉘어 동작합니다.

온라인 즐겨찾기에서는 오프라인 즐겨찾기가 노출되지 않으므로

온라인과 오프라인 즐겨찾기를 확인해주세요,.


2. 온라인 업데이트

스윙 브라우저 설정 및 관리(alt+e) > 온라인 업데이트를 통해

스윙 브라우저를 최신 버전으로 이용하셔도 동일한지 확인을 해주세요.


발생한 문제를 파악하고, 개선할 수 있도록 노력하겠습니다.

이용에 불편드리고 있어 죄송합니다.


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스윙 브라우저 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

스윙 브라우저에 이미 저장된 즐겨찾기와 가져오려는 즐겨찾기의 이름이 같은 것은 아닌가요?

이름과 즐겨찾기 경로가 같을 경우(예: 스윙 브라우저 즐겨찾기에서 최상위 폴더)에는

즐겨찾기 가져오기가 되지 않은 것처럼 보일 수 있습니다.


재차 확인을 부탁드리며, 계속해서 문제가 될 경우엔

문제 파악을 위해 몇가지 사항을 추가로 여쭙고 싶습니다.


1. 즐겨찾기 종류

온라인/ 오프라인 즐겨찾기를 확인해주세요.

스윙 브라우저의 즐겨찾기는 알툴즈 로그인을 한 온라인 즐겨찾기와

알툴즈 로그인을 하지 않고 사용하는 오프라인 즐겨찾기로 나뉘어 동작합니다.

온라인 즐겨찾기에서는 오프라인 즐겨찾기가 노출되지 않으므로

온라인과 오프라인 즐겨찾기를 확인해주세요,.


2. 온라인 업데이트

스윙 브라우저 설정 및 관리(alt+e) > 온라인 업데이트를 통해

스윙 브라우저를 최신 버전으로 이용하셔도 동일한지 확인을 해주세요.


발생한 문제를 파악하고, 개선할 수 있도록 노력하겠습니다.

이용에 불편드리고 있어 죄송합니다.