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Under review

다음 메일 다운로드

박준홍 4 years ago updated by 스윙걸 4 years ago 5

다음 메일 사용 시 내게 쓴 편지함에서 파일 다운로드시 다운로드가 되지 않습니다.

win10, ie11, 스윙 3.2.0.5 (16.5.17.1) 버전입니다.

(스피드 모드 체크 on,off 시 동일 증상이며, ie 다운로드 시 해당 현상이 발생 하지 않습니다. 더불어서 해당 화면이 떠야 정상인것 같은데 스윙브라우저에서는 해당 주소로 넘어가지 않아 발생 된것같습니다. 버그 덕분에 애드웨어 다운로드에 차질이...)


Answer

Answer

보내주신 메일 확인했습니다.


다음 메일의 내게 쓴 메일함에서 첨부한 파일을 pc로 저장할 때

자동으로 바이러스 검사를 하게 되어 있는데,

이 바이러스 검사 부분이 Internet Explorer브라우저에서만 정상적으로 동작하는 것으로 보입니다.

스윙 브라우저, 크롬 브라우저 등에서는 바이러스 검출이 되었다는 안내가 나오질 않고,

페이지가 비정상적으로 종료되는 문제가 있음을 확인했습니다.


스윙 브라우저 팀에서 개선할 부분이 있는지 확인해보겠습니다.

제보해 주셔서 감사합니다. ^^

PUP=애드웨어

Under review

스윙 브라우저에 대한 관심으로 제보해주셔서 감사합니다.

다운로드시 " 이 형식의 파일은 위험할 수 있습니다"라는 문구가 나왔다면,

이것은 브라우저 내부에서 컴퓨터나 프로그램의 설정을 변경하거나

손상시킬 수 있는 악성 코드를 포함할 가능성이 있다고 판단하여 차단하고 있는 것입니다.


그것이 아니라, " 악성 프로그램일 가능성이 있습니다"라고 문구가 나왔나요?

이것은 스윙 브라우저 안티 피싱 기능을 사용할 경우에 악성 코드 감염 등 사고를 예방하기 위해 차단하고 있는 메시지 입니다.

안티피싱 확장 프로그램을 사용 중이라면, 해당 기능을 일시적으로 사용 중지해 보시기 바라며

다운로드 설정을 변경해보시기 바랍니다.


>> 안티피싱 기능 사용 중지 방법 <<
스윙 브라우저 설정 및 관리(Alt+E) > 확장 프로그램 > 스윙 확장 프로그램의 목록에서

안티피싱 기능을 사용 설정 체크를 해제하거나, 삭제하면 됩니다.

단 악성코드 감염의 위험이 있을 수 있으니 유의해주세요.


또는, 다운로드 설정을 변경해 보시기 바랍니다.

간혹 다운로드 설정에 따라서 첨부 파일이 다운로드 받아지지 않는 경우가 있어 확인 부탁드립니다.

( 스윙 브라우저 설정 및 관리(alt+e) > 설정 > 고급설정의 일반모드에서 IE방식 다운로드 사용에 체크 )


브라우저나 안티피싱 기능으로 다운로드가 차단된 것이 아니라면,

스윙 브라우저 팀에서 확인할 수 있도록 해당 파일의 FW하여 보내주실 수 있나요?

Swing_Support@zuminternet.com 문제를 확인하고, 개선할 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 제보 감사합니다.

해당 문구는 뜨지 않았으며, 안티피싱 안내창도 뜨지 않았습니다. 또한 IE방식 다운로드 사용에 체크는 예전 부터 해놨었습니다. 해당 애드웨어 압축 파일(다운로드 하려던 파일) 메일로 보내드리겠습니다.

Answer

보내주신 메일 확인했습니다.


다음 메일의 내게 쓴 메일함에서 첨부한 파일을 pc로 저장할 때

자동으로 바이러스 검사를 하게 되어 있는데,

이 바이러스 검사 부분이 Internet Explorer브라우저에서만 정상적으로 동작하는 것으로 보입니다.

스윙 브라우저, 크롬 브라우저 등에서는 바이러스 검출이 되었다는 안내가 나오질 않고,

페이지가 비정상적으로 종료되는 문제가 있음을 확인했습니다.


스윙 브라우저 팀에서 개선할 부분이 있는지 확인해보겠습니다.

제보해 주셔서 감사합니다. ^^

보내드렸습니다