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Please upgrade your Flash Plugin​ 이란 문구가 뜨면서 동영상이 재생이 되지를 않네요

구영회 4 years ago updated by 스윙걸 4 years ago 1

Please upgrade your Flash Plugin 이란 문구가 뜨면서 동영상이 재생이 되지를 않네요

다른 분들이 글을 올린걸 보고서 플래시 플레이어를 새로 다운로드 받아서 깔아봐도

되지를 않고 동영상 플레이 화면에 계속 Please upgrade your Flash Plugin 이란 문구만 뜨고

재생이 되지를 않네요 어찌해야 하나요?

Answer

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스윙 브라우저에 대한 관심으로 제보해주셔서 감사합니다.

문제가 재현되지 않아서 파악이 어려운 상황인데요,

문제 파악을 위해 몇가지 사항을 추가로 더 여쭙고 싶습니다.


1. 재현 경로

어떤 사이트에서 해당 문구가 나오는지 스윙 브라우저 팀에게도 Url주소를 알려주세요.


2. 플래시 플러그인 사용여부 확인

스윙 브라우저 설정 및 관리(alt+e) > 플러그인에서 우측 상단의 +를 눌러,

리스트를 펼쳐주시고 Ctrl+F하여 adobe flash player관련 정보를 확인해주세요.

회색으로 음영이 되어 있다면, 사용 중지된 상태이므로 "사용"버튼을 눌러 설정 변경바랍니다.


3. 크롬 확장 프로그램 확인

스윙 브라우저에서 사용하는 크롬 확장 프로그램이 있나요?

간혹 광고차단 기능의 확장 프로그램은 브라우징에 필요한 요소를 차단하는 경우가 발생하는 경우도 있습니다.

스윙 브라우저 설정 및 관리(alt+e) > 확장 프로그램 > 크롬 확장 프로그램에서

사용 중인 확장 프로그램을 모두 사용 중지하고, 재차 확인을 부탁드립니다.


발생한 문제를 파악하고 개선할 수 있도록 노력하겠습니다.

이용에 큰 불편을 드려 죄송합니다.

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스윙 브라우저에 대한 관심으로 제보해주셔서 감사합니다.

문제가 재현되지 않아서 파악이 어려운 상황인데요,

문제 파악을 위해 몇가지 사항을 추가로 더 여쭙고 싶습니다.


1. 재현 경로

어떤 사이트에서 해당 문구가 나오는지 스윙 브라우저 팀에게도 Url주소를 알려주세요.


2. 플래시 플러그인 사용여부 확인

스윙 브라우저 설정 및 관리(alt+e) > 플러그인에서 우측 상단의 +를 눌러,

리스트를 펼쳐주시고 Ctrl+F하여 adobe flash player관련 정보를 확인해주세요.

회색으로 음영이 되어 있다면, 사용 중지된 상태이므로 "사용"버튼을 눌러 설정 변경바랍니다.


3. 크롬 확장 프로그램 확인

스윙 브라우저에서 사용하는 크롬 확장 프로그램이 있나요?

간혹 광고차단 기능의 확장 프로그램은 브라우징에 필요한 요소를 차단하는 경우가 발생하는 경우도 있습니다.

스윙 브라우저 설정 및 관리(alt+e) > 확장 프로그램 > 크롬 확장 프로그램에서

사용 중인 확장 프로그램을 모두 사용 중지하고, 재차 확인을 부탁드립니다.


발생한 문제를 파악하고 개선할 수 있도록 노력하겠습니다.

이용에 큰 불편을 드려 죄송합니다.