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캡쳐문제가 있습니다

takaz0230 4 years ago updated by 스윙걸 4 years ago 1

제가 다음이나 또는 네이버 화면들을 캡쳐해 저장하고 싶은데

문제는 캡쳐할때마다 이렇게 검은 화면으로 떠져요...

왜그럴까요?설마 플래시 뿐만아닌 스윙 브라우저에도 문제가 있는거 아닐까요?

가르쳐 주세요

Answer

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스윙 브라우저 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

제보해주신 증상을 파악하고자 몇가지 사항을 여쭙고자 합니다.


1. 재현경로

네이버, 다음 등 스윙 브라우저에서 스피드 모드(주소창 옆 speed버튼 보라색)로

동작하는 사이트에서만 발생하나요?


일반 모드(11st.co.kr , coupang.com ) 등 사이트에서도 캡처가 안되는지

추가로 여쭙고 싶습니다.


2. 하드웨어 가속 설정

스피드 모드에서만 발생하는 문제라면,

스윙 브라우저의 하드웨어 가속 설정을 해제한 뒤에 재차확인 부탁드립니다.

스윙 브라우저 설정 및 관리(alt+e) > 설정 > 고급설정에서

[가능한 경우 하드웨어 가속 사용]에 체크해제해보세요.


위와 같은 세부 정보가 문제 파악에 도움되어 여쭙고 싶습니다.

문제 파악하고 개선할 수있도록 노력하겠습니다. 감사합니다.

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스윙 브라우저 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

제보해주신 증상을 파악하고자 몇가지 사항을 여쭙고자 합니다.


1. 재현경로

네이버, 다음 등 스윙 브라우저에서 스피드 모드(주소창 옆 speed버튼 보라색)로

동작하는 사이트에서만 발생하나요?


일반 모드(11st.co.kr , coupang.com ) 등 사이트에서도 캡처가 안되는지

추가로 여쭙고 싶습니다.


2. 하드웨어 가속 설정

스피드 모드에서만 발생하는 문제라면,

스윙 브라우저의 하드웨어 가속 설정을 해제한 뒤에 재차확인 부탁드립니다.

스윙 브라우저 설정 및 관리(alt+e) > 설정 > 고급설정에서

[가능한 경우 하드웨어 가속 사용]에 체크해제해보세요.


위와 같은 세부 정보가 문제 파악에 도움되어 여쭙고 싶습니다.

문제 파악하고 개선할 수있도록 노력하겠습니다. 감사합니다.