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몇가지 질문

gorgoth 4 years ago updated by 스윙걸 4 years ago 2 1 duplicate

1.스윙브라우저 버전이 업데이트 안되어서 문제가 생기는거라면

-아프리카방송이나 유튜브등에 들어가면 ,웹서핑중 갑자기 이상한배너뜨면서 컴퓨터이상있다고 어쩌구 뜨면서 창꺼지는거 ,화면 검게변하는거 -

지금 버전이 어느버전인지 어떻게 알수있나요? 그리고 자동업데이트 되나요?

버전표시가 안되니까 어떤버전인지 어케압니까 ?

업데이트는 어디서 하는건가요?

업데이트하는 장소를 모르겠네요

2. 그게아니라면 이런것들 어떻게 해결하나요?

웹서핑하다보면 갑자기 이런게 뜨면서 창꺼지고 화면검게변하던데

유튜브에 들어갈때도 이럴때가 있던데 유튜브문제도 플러그인문제인가요?

왜 스윙브라우저를 쓰면 갑자기 컴퓨터이상신호가 뜨냐 이말입니다

그리고 이걸 어떻게 해결하냐 이겁니다 이거말고도 다른거도 막 뜨던데 왜 오류가 뜨는거죠??

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안녕하세요.스윙 아지트 운영자 스윙걸입니다.

Gorgoth님이 올려주신 하 답답하고 말귀를 못알아먹으시네... 제보와 서로 병합했음을 미리 안내드립니다.

PC 이용에 불편이 있어 불쾌함을 느끼셨나보네요.

어떤 문제인지 파악하는데 세부적인 정보가 도움이 되어 여쭤본 것입니다.


>> 스윙 브라우저 버전 정보

기존 게시글이 스윙 브라우저로 작성된 글이 아니여서

스윙 브라우저 버전 정보를 여쭤본 것입니다.

스윙 브라우저 버전 정보는 스윙 브라우저 설정 및 관리(alt+e) >

스윙 브라우저 정보 또는 제어판에서 확인하실 수 있습니다.



스윙 브라우저 팀 내부에서는 아프리카TV 동영상 재생할 때 문제가 재현되지 않았습니다.

문제 파악을 위해 몇가지사항을 추가로 여쭙고자 합니다.


1. 스윙 브라우저에서만 발생한 문제가 맞나요?

"메모리는 Written될 수 없습니다" 라는 메시지가 뜨는 경우는 여러가지 원인이 있을 수 있습니다.

스윙 브라우저에서만 발생하는 문제라면

스윙 브라우저 내 파일이 손상 또는 감염되었을 가능성이 있으므로

오프라인 데이터를 백업한 뒤에 삭제 후 재설치 하시기 바랍니다.


다른 브라우저 및 프로그램에서도 문제가 된다면,

이것은 시스템 파일 및 메모리의 손상 또는 감염일 가능성이 있으므로,

클린 부팅을 통해 문제 확인하여 재현여부를 검토하시기 바랍니다.

클린 부팅시에도 문제가 있다면, 시스템 내부의 손상일 가능성이 큽니다.


클린 부팅에서는 문제가 발생하지 않나요?

그렇다면, 고객님의 PC에 설치된 프로그램의 오류이므로 문제가 된 프로그램을 제거하면 됩니다.

어떤 프로그램이 문제가 되었는지 탐지하는 부분은 개인이 확인하기에 어려운 부분입니다.

Microsoft 고객 기술 지원 팀에게 문의하시는 것이 좋겠습니다.


클린부팅하는 방법: Windows7에서 클린부팅하는 방법



스윙 브라우저에서만 발생하는 문제이고, 삭제 후 재설치하여도 문제가된다면

아래의 세부 정보를 추가로 여쭙고 싶습니다.


2. 문제가 된 플레이어의 종류와 재설치요청

아프리카TV 플레이어는 설치형 플레이어와 웹 플레이어 두가지 형태가 있는데

설치형 플레이어로 재생하는 경우에 발생하는 문제라면,

제어판 >프로그램 목록에서 아프리카TV 설치형플레이어를 제거한 뒤 재설치해보시기 바랍니다.

아프리카 TV 내 [설치형 플레이어] 클릭시 설치할 수 있습니다.


웹 플레이어에서 문제가 된다면 Adobe Flash Player 제거 후 재설치 해보시기 바랍니다.

http://get.adobe.com/kr/flashplayer/otherversions/ 여기에서 셋업을 받고,설치할 수 있습니다.



3. 재현 경로 및 문제증상

" -아프리카방송이나 유튜브등에 들어가면 ,웹서핑중 갑자기 이상한배너뜨면서

컴퓨터이상있다고 어쩌구 뜨면서 창꺼지는거 ,화면 검게변하는거 -"


위와 같이 문제 증상을 말씀해주셨는데요.


어떤 배너인지 스크린 샷으로 스윙 브라우저 팀에게 공유해주세요.

참고로 이상한 사이트나 광고 배너가 뜨는 증상이라면, 악성코드 감염으로 인한 애드웨어일 가능성이 있습니다.

최신 DB로 업데이트한 백신프로그램(알약 등)을 설치한 후, 전체적으로 시스템을 확인해보세요.

또한, 스윙 브라우저 내 크롬 확장프로그램과 PC의 제어판 > 프로그램 목록에서 설치하지 않는

프로그램이 설치되어있거나, 출처가 불명확한 프로그램이 있다면 확인하여 제거하시기 바랍니다.

크롬 확장 프로그램은 스윙 브라우저 설정 및 관리(alt+e) > 확장 프로그램 > 크롬 확장 프로그램에서 확인 가능합니다.


문제 해결에 적게나마 도움되셨길 바랍니다.


Duplicates 1

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안녕하세요.스윙 아지트 운영자 스윙걸입니다.

Gorgoth님이 올려주신 하 답답하고 말귀를 못알아먹으시네... 제보와 서로 병합했음을 미리 안내드립니다.

PC 이용에 불편이 있어 불쾌함을 느끼셨나보네요.

어떤 문제인지 파악하는데 세부적인 정보가 도움이 되어 여쭤본 것입니다.


>> 스윙 브라우저 버전 정보

기존 게시글이 스윙 브라우저로 작성된 글이 아니여서

스윙 브라우저 버전 정보를 여쭤본 것입니다.

스윙 브라우저 버전 정보는 스윙 브라우저 설정 및 관리(alt+e) >

스윙 브라우저 정보 또는 제어판에서 확인하실 수 있습니다.



스윙 브라우저 팀 내부에서는 아프리카TV 동영상 재생할 때 문제가 재현되지 않았습니다.

문제 파악을 위해 몇가지사항을 추가로 여쭙고자 합니다.


1. 스윙 브라우저에서만 발생한 문제가 맞나요?

"메모리는 Written될 수 없습니다" 라는 메시지가 뜨는 경우는 여러가지 원인이 있을 수 있습니다.

스윙 브라우저에서만 발생하는 문제라면

스윙 브라우저 내 파일이 손상 또는 감염되었을 가능성이 있으므로

오프라인 데이터를 백업한 뒤에 삭제 후 재설치 하시기 바랍니다.


다른 브라우저 및 프로그램에서도 문제가 된다면,

이것은 시스템 파일 및 메모리의 손상 또는 감염일 가능성이 있으므로,

클린 부팅을 통해 문제 확인하여 재현여부를 검토하시기 바랍니다.

클린 부팅시에도 문제가 있다면, 시스템 내부의 손상일 가능성이 큽니다.


클린 부팅에서는 문제가 발생하지 않나요?

그렇다면, 고객님의 PC에 설치된 프로그램의 오류이므로 문제가 된 프로그램을 제거하면 됩니다.

어떤 프로그램이 문제가 되었는지 탐지하는 부분은 개인이 확인하기에 어려운 부분입니다.

Microsoft 고객 기술 지원 팀에게 문의하시는 것이 좋겠습니다.


클린부팅하는 방법: Windows7에서 클린부팅하는 방법



스윙 브라우저에서만 발생하는 문제이고, 삭제 후 재설치하여도 문제가된다면

아래의 세부 정보를 추가로 여쭙고 싶습니다.


2. 문제가 된 플레이어의 종류와 재설치요청

아프리카TV 플레이어는 설치형 플레이어와 웹 플레이어 두가지 형태가 있는데

설치형 플레이어로 재생하는 경우에 발생하는 문제라면,

제어판 >프로그램 목록에서 아프리카TV 설치형플레이어를 제거한 뒤 재설치해보시기 바랍니다.

아프리카 TV 내 [설치형 플레이어] 클릭시 설치할 수 있습니다.


웹 플레이어에서 문제가 된다면 Adobe Flash Player 제거 후 재설치 해보시기 바랍니다.

http://get.adobe.com/kr/flashplayer/otherversions/ 여기에서 셋업을 받고,설치할 수 있습니다.



3. 재현 경로 및 문제증상

" -아프리카방송이나 유튜브등에 들어가면 ,웹서핑중 갑자기 이상한배너뜨면서

컴퓨터이상있다고 어쩌구 뜨면서 창꺼지는거 ,화면 검게변하는거 -"


위와 같이 문제 증상을 말씀해주셨는데요.


어떤 배너인지 스크린 샷으로 스윙 브라우저 팀에게 공유해주세요.

참고로 이상한 사이트나 광고 배너가 뜨는 증상이라면, 악성코드 감염으로 인한 애드웨어일 가능성이 있습니다.

최신 DB로 업데이트한 백신프로그램(알약 등)을 설치한 후, 전체적으로 시스템을 확인해보세요.

또한, 스윙 브라우저 내 크롬 확장프로그램과 PC의 제어판 > 프로그램 목록에서 설치하지 않는

프로그램이 설치되어있거나, 출처가 불명확한 프로그램이 있다면 확인하여 제거하시기 바랍니다.

크롬 확장 프로그램은 스윙 브라우저 설정 및 관리(alt+e) > 확장 프로그램 > 크롬 확장 프로그램에서 확인 가능합니다.


문제 해결에 적게나마 도움되셨길 바랍니다.


안녕하세요. 스윙 아지트 운영자 스윙걸입니다.

Gorgoth 님께서 올린 것으로 추측되는 https://www.ilbe.com/8908376445 ,

http://gall.dcinside.com/board/view/?id=stock_new1&no=4112847 글을 방금 읽었습니다.

이 글을 제 3자가 읽었을 때는 스윙 브라우저 담당자가 욕을 한 것으로 오해할 소지가 있습니다.

글을 정정해주실 것을 부탁드립니다.


문제가 된 회원님은 스윙 아지트 운영정책에 따라 처리하였으며,

스윙 아지트는 스윙 유저들이 의견을 공유하는 포럼형식의 게시판임을 참고바랍니다.

이후에도 불편한 점이 있다면 언제든지 제보해주세요.