0
Under review

사이트멈춤현상

도움바람 4 years ago updated by 스윙걸 4 years ago 1

수고 많으십니다. 스윙브라우저 사용시 애로점 때문에 문의 드림니다.

제가 프로그램 사용법 때문에 구글에서 여러 사이트를 열어 보고 프리프로그램을 깔고 했는데
그 후 외국광고창<프로그램판매.구글설문조사.성인사이트..등등>이 사이트창 전체를 장악 해버리는 바람에
<.팝업창 아님>사이트작업 전부 스톱...사이트멈춤... 스윙브라우저를 종료하고 다시 띄워야 함...
해당 탭만 삭제도 안됨...그래서 그라토. 고클린. MZK.알약PUA삭제.네이브클리너를. 번갈아 사용 했음..
그 후 광고창은 안뜨는데 탭을2~3개 또는7~8개 이상 열면 사이트자체가 멈추어버림..탭 갯수가 좀 일정하지않음
근데 탭을 여러개 열면 반드시 멈춤 <<메새지-- 플러그인 응답없음 다음 플러그인에서 응답없읍니다 .
알수없음을(를)중단하시겠읍니까?--
예--아니오--에서 <예> 하면 브라우즈탭칸중에서--제일위탭칸 .주소칸. 즐겨찿기--3개의칸이 사라짐>>....빠져 나오면
로그인 다시 해야 됨...글구 원활한 작동도 안됨...브라우저 지우고 처음부터 다시 시작해야 됨--
복구기능사용--로그인 처음부터 다시 시작해야됨
스윙 삭제하고 다시 설치 함...개선 안됨
익스 사용 중에도 가끔 발생...그래도 복구 기능 사용하면 그대로 복구 됨(로그인까지)

스윙이 왜 이런지 문제점을 좀....

Answer

Answer
Under review

스윙 브라우저에 대한 관심으로 문의를 해주셔서 감사합니다.


접속한 사이트에서 필요한 플러그인 동작에 문제가 있을 경우에

플러그인 응답없음이 발생할 수 있습니다.

웹 페이지마다 사용하는 플러그인 종류가 다르고,

PC환경따라 설치되어 있는 플러그인이 다르기때문에

문제 파악이 어려운 점, 먼저 양해를 부탁드립니다.

문제 파악을 위해 몇가지 사항을 추가로 여쭙고 싶습니다.


1. 재현 경로

어떤 웹 페이지에서 문제가 되었는지 스윙 브라우저 팀에게 알려주세요.

(예: 11번가에서 신용카드 bc 카드로 결제하면 다음 플러그인 응닶업음 메시지가 뜹니다.)


2. 플러그인 목록확인

스윙 브라우저 설정 및 관리(alt+e)> 플러그인에 접속하여

우측 상단의 [세부정보]를 열어 리스트를 펼쳐보세요.

혹시 업데이트가 필요하다고 안내되어 있는 플러그인이 있나요?

그렇다면,해당 플러그인을 업데이트하여 최신 버전으로 유지하시기 바랍니다.


계속적으로 발생하는 문제라면,스윙 브라우저 팀에서 원격 등을 통해 문제를 확인하고 싶습니다.
스윙 브라우저에서 발생한 문제를 파악하기 위해 노력하겠습니다.

제보해 주셔서 감사합니다.

Answer
Under review

스윙 브라우저에 대한 관심으로 문의를 해주셔서 감사합니다.


접속한 사이트에서 필요한 플러그인 동작에 문제가 있을 경우에

플러그인 응답없음이 발생할 수 있습니다.

웹 페이지마다 사용하는 플러그인 종류가 다르고,

PC환경따라 설치되어 있는 플러그인이 다르기때문에

문제 파악이 어려운 점, 먼저 양해를 부탁드립니다.

문제 파악을 위해 몇가지 사항을 추가로 여쭙고 싶습니다.


1. 재현 경로

어떤 웹 페이지에서 문제가 되었는지 스윙 브라우저 팀에게 알려주세요.

(예: 11번가에서 신용카드 bc 카드로 결제하면 다음 플러그인 응닶업음 메시지가 뜹니다.)


2. 플러그인 목록확인

스윙 브라우저 설정 및 관리(alt+e)> 플러그인에 접속하여

우측 상단의 [세부정보]를 열어 리스트를 펼쳐보세요.

혹시 업데이트가 필요하다고 안내되어 있는 플러그인이 있나요?

그렇다면,해당 플러그인을 업데이트하여 최신 버전으로 유지하시기 바랍니다.


계속적으로 발생하는 문제라면,스윙 브라우저 팀에서 원격 등을 통해 문제를 확인하고 싶습니다.
스윙 브라우저에서 발생한 문제를 파악하기 위해 노력하겠습니다.

제보해 주셔서 감사합니다.