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[문제] 네이버가 안들어가집니다 (다른 사이트는 다 들어가지는데 네이버만 그럽니다)

janghunsoo35 3 years ago updated by 스윙걸 3 years ago 1

몇달전에 스윙브라우저 업데이트가 떠서 업데이트 했습니다만;;....

업데이트 하고 나서 네이버를 들어갈려 하는데 네이버가 안들어가집니다

다른 사이트들은 다 들어가지는데 예:)Daum.com 등

네이버만 안들아가져서 이상하다고 생각합니다;;

그냥 인터넷 브라우저로 들어가면 네이버는 잘만 들어가지는데

왜 이러는지 모르겠습니다;;........

버그 수정좀 부탁드립니다


그럼 이만!

Answer

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스윙 브라우저 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

말씀해주신 문제가 스윙 브라우저 팀에서는 재현이 되지 않아서 파악이 어려운 상황입니다.

문제 파악에 도움되는 몇가지 사항을 여쭙고자 합니다.

번거로우시겠지만 확인을 부탁드립니다.


1. 사용하는 백신프로그램

혹시 아비라 백신을 이용하고 계시나요?

스윙/크롬에서 아비라 백신 이용시 네이버 접속 불가 (하얀 화면 뜸) 현상이 있음을 확인하였습니다.
해당 기능을 사용 중지하시거나, 백신 프로그램을 변경하시는 방법으로 개선되며,
해당 백신 프로그램 제작사에 오진 신고를 하시는 것이 좋겠습니다.


2. 크롬 확장 프로그램

스윙 브라우저에서 사용하고 있는 크롬 확장 프로그램이 있다면,

http://blog.swing-browser.com/168 글을 참고하여 모두 사용중지한 뒤에

재차 확인을 부탁드립니다.


위와 같은 조치로도 문제가 개선되지 않는다면,

스윙 브라우저 팀에서 문제를 원격 지원이나 덤프파일 수집을 요청하고 싶습니다.


원격 지원이 가능하시다면,

스윙 브라우저 오류 제보하기 페이지에 http://swing-browser.com/Support/ErrorReport
원격지원을 도와주실 수 있는 시간대 (평일 09:00 ~ 17:00, 점심 12:00~ 13:00)와

연락처문제 증상과 함께 한 번 더 제보를 부탁드립니다.

발생한 문제를 확인하고 개선할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

원격지원이 좀 불편하시거나, 시간이 되지 않는다면

http://www.codingrun.com/30 글을 참고하여 스윙 브라우저 관련 프로세스를 모두

덤프 파일로 수집하여 스윙 브라우저 팀 메일로 공유

Swing_Support@zuminternet.com 부탁드립니다.


노력하는 스윙 브라우저 팀이 되겠습니다. 감사합니다.

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스윙 브라우저 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

말씀해주신 문제가 스윙 브라우저 팀에서는 재현이 되지 않아서 파악이 어려운 상황입니다.

문제 파악에 도움되는 몇가지 사항을 여쭙고자 합니다.

번거로우시겠지만 확인을 부탁드립니다.


1. 사용하는 백신프로그램

혹시 아비라 백신을 이용하고 계시나요?

스윙/크롬에서 아비라 백신 이용시 네이버 접속 불가 (하얀 화면 뜸) 현상이 있음을 확인하였습니다.
해당 기능을 사용 중지하시거나, 백신 프로그램을 변경하시는 방법으로 개선되며,
해당 백신 프로그램 제작사에 오진 신고를 하시는 것이 좋겠습니다.


2. 크롬 확장 프로그램

스윙 브라우저에서 사용하고 있는 크롬 확장 프로그램이 있다면,

http://blog.swing-browser.com/168 글을 참고하여 모두 사용중지한 뒤에

재차 확인을 부탁드립니다.


위와 같은 조치로도 문제가 개선되지 않는다면,

스윙 브라우저 팀에서 문제를 원격 지원이나 덤프파일 수집을 요청하고 싶습니다.


원격 지원이 가능하시다면,

스윙 브라우저 오류 제보하기 페이지에 http://swing-browser.com/Support/ErrorReport
원격지원을 도와주실 수 있는 시간대 (평일 09:00 ~ 17:00, 점심 12:00~ 13:00)와

연락처문제 증상과 함께 한 번 더 제보를 부탁드립니다.

발생한 문제를 확인하고 개선할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

원격지원이 좀 불편하시거나, 시간이 되지 않는다면

http://www.codingrun.com/30 글을 참고하여 스윙 브라우저 관련 프로세스를 모두

덤프 파일로 수집하여 스윙 브라우저 팀 메일로 공유

Swing_Support@zuminternet.com 부탁드립니다.


노력하는 스윙 브라우저 팀이 되겠습니다. 감사합니다.